Returpolitikk

Returvilkår:

Produktet må returneres innen 30 dager etter kjøpet.
Produktene må være ubrukte og i perfekt stand, og alle etiketter og emballasje må være intakt.
For enkelte produkter gjelder spesielle returvilkår. Du finner disse i produktbeskrivelsen.
Personlig tilpassede produkter, matvarer og kroppspleieprodukter kan ikke returneres.
Refusjonspolicy:

Så snart vi har mottatt det returnerte produktet og bekreftet at det oppfyller returvilkårene, refunderer vi hele beløpet.
Refusjonen skjer til den opprinnelige betalingsmåten. Vær oppmerksom på at det kan ta 5–7 dager før refusjonen blir kreditert kontoen din.

Returprosedyre:

Vennligst kontakt vår kundeservice via e-post (service@todahofau.top) og oppgi ordrenummeret ditt og årsaken til returen.
Vi vil sende deg en returbekreftelse og en returetikett (hvis aktuelt).
Legg ved følgende informasjon i returpakken:
Bestillingsnummeret ditt
Årsaken til returen
Andre kommentarer eller ønsker.
Send varen(e) med returetiketten til adressen vi oppgir.
Refusjonen behandles så snart vi har mottatt og kontrollert det returnerte produktet.

Kostnader ved retur:

Hvis returen skyldes forbrukeren, skal forbrukeren dekke kostnadene ved returen. De nøyaktige kostnadene avhenger av valgt fraktmetode.
Hvis produktet er skadet eller feillevert, dekker vi kostnadene ved returen uten kostnader for forbrukeren.

Avbestilling av bestillinger:

Bestillinger kan avbestilles når som helst før forsendelsen starter.
Når en bestilling er sendt, kan den ikke lenger avbestilles.
Vi behandler bestillinger innen 7 dager etter mottakelse. Hvis du ønsker å avbestille bestillingen din, må du sørge for å gjøre dette før forsendelsen starter. Hvis du avbestiller bestillingen innen den aksepterte avbestillingsfristen (før forsendelse), avbestiller vi bestillingen fullstendig og refunderer beløpet.
Returadresse:

Returer skal sendes til følgende adresse:
3rd Floor, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Baoan District, Shenzhen, China.

Kontaktinformasjon:

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, kan du kontakte kundeservice på service@todahofau.top.

Retningslinjer for retur:

Kontakt kundeservice: Send en e-post til service@todahofau.top med ordrenummeret ditt og årsaken til returen.
Vent på bekreftelse: Vi vil kontakte deg så snart som mulig for å bekrefte returen og informere deg om vilkårene for retur.
Forbered produktet: Legg produktet i originalemballasjen og sørg for at det er ubrukt og har originaletiketten.
Returner produktet: Send produktet til adressen vi oppgir, og bruk den medfølgende returetiketten.

BEHANDLING AV REFUSJON: Så snart vi har mottatt og kontrollert det returnerte produktet, vil vi behandle refusjonen så raskt som mulig.
Merknader:

Hvis returneringen er forårsaket av forbrukeren, er forbrukeren ansvarlig for kostnadene ved returneringen. Kostnadene avhenger av den valgte leveringstjenesten.
Hvis det mottatte produktet er skadet eller defekt på grunn av en feil fra vår side, er forbrukeren ikke ansvarlig for kostnadene ved returforsendelsen.
Generelle vilkår og betingelser:

Selskapet aksepterer ikke retur eller refusjon for produkter etter at de er overlevert til transportøren. Hvis et produkt eller en tjeneste som tilbys på selskapets nettside ikke samsvarer med beskrivelsen, kan du returnere det/den i samsvar med kjøpsvilkårene.

Selskapet aksepterer ikke returneringer eller refusjoner for produkter etter at disse er overlevert til transportøren.
Hvis produktene eller tjenestene som tilbys på selskapets nettsted ikke samsvarer med beskrivelsene, kan du returnere dem i henhold til kjøpsbetingelsene.

Hvis returen skyldes forbrukeren, skal forbrukeren være ansvarlig for fraktkostnaden. Den spesifikke avgiften skal baseres på det ekspressfirmaet du velger.

Hvis varene som mottas er skadet eller ikke korrekte på grunn av våre årsaker, og forbrukeren ikke er pålagt å betale fraktkostnaden av denne grunn.

Forhandlere må tilby detaljerte returetiketter og instruksjoner 
Forbrukere må skrive ut sine egne returetiketter 
Forhandlere må tilby returetiketter fra bestemte budtjenester

Returadresse：3. etasje, bygning A, fabrikkbygning, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, Kina.